Guide · espace client · comptes
Un espace client se justifie lorsqu’il simplifie une tâche récurrente et sensible.
Il ne doit pas être ajouté pour paraître moderne, mais pour réduire les échanges dispersés et donner une vue claire au client.
Identifier les tâches répétées
Documents, statuts, demandes et rendez-vous sont de bons candidats lorsqu’ils reviennent souvent.
Définir les données visibles
Chaque rôle accède uniquement aux informations et actions nécessaires.
Prévoir le support
Création de compte, récupération d’accès et fermeture doivent être traitées.
Assumer la maintenance
Sécurité, sauvegardes et évolution deviennent des responsabilités permanentes.
Passer à l’action
Espace client sécurisé →Audit de sécurité →Votre futur site doit relier stratégie, contenu et mesure.
MadkWeb construit les fondations depuis une page blanche afin de contrôler l’ensemble du résultat.
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